سياسة الاسترجاع

سياسة الارتجاع الخاصة بمتجر Keep fit تهدف إلى ضمان رضا العملاء عند شراء منتجات المكملات الغذائية اونلاين. وفيما يلي شروط وأحكام سياسة الارتجاع:

الاسترجاع والاستبدال:

يتم قبول الاسترجاع والاستبدال للمنتجات التي لم تستخدم بعد وتكون في حالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي، وذلك خلال فترة لا تزيد عن 14 يومًا من تاريخ الشراء.

الشحن الخاص بالإرجاع:

يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع والاستبدال.

المنتجات المعيبة:

في حالة استلام المنتجات التي بها عيب أو تالفة، يجب على العميل الاتصال بنا متجر Keep fit في خلال 24 ساعة من استلام المنتج وتقديم الصور اللازمة للتحقق من العيب. سيتم ترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال بالمنتجات الجديدة دون أي تكلفة إضافية للعميل.

عملية الاسترجاع:

يجب على العميل تقديم طلب استرجاع من خلال حسابه في متجر Keep fit وإرسال المنتجات العائدة بشكل آمن ومحمي في عبوتها الأصلية. سيتم استرداد قيمة المنتجات المسترجعة بعد التحقق من حالتها الأصلية.

يجب الإشارة إلى أن هذه الشروط والأحكام تتبعها بمتجر Keep fit في العمل مع عملائه، وتحتفظ Keep fit بالحق في تعديلها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.